導入前の課題・問題点
弊社では、患者様の症例写真を数多く保有しています。 そうした症例写真は、各クリニックのドクターやスタッフから送られてきているのですが、当時、症例写真の受け渡しに利用していた他社のオンラインストレージサービスでは運用面でいくつかの問題を抱えておりました。 特にデータの性質上、セキュアな環境が必須ですが、特定のIPアドレスからのアクセスからしかオンラインストレージに接続できない様に制限を掛ける際に、当時利用していたサービスではユーザー数に限度があり、本社で管理・運用する際に、非常に大きい作業負担を感じておりました。
ご検討いただいたきっかけ
現行のオンラインストレージサービスでの運用に限界を抱えたため、新たなサービスを探してWebを検索した際に、たまたま辿り着いたのが御社のページでした。 実は別のサービスで御社とお付き合いはさせて頂いていたのですが、 御社のサービスである「セキュアSamba」のサイトを見つけたのは、本当に偶然でしたね。 夜遅い時間に問い合わせをしたのですが、すぐに営業担当の方から折り返しの連絡がきたので、驚きました。 こちらとしても導入を急ぎたいという思いが強かったので、早いレスポンスをして頂いて助かりました。
サービス導入の決め手
基本的にサービスを利用するのはドクターやクリニックのスタッフなので、ITに明るくない人間がほとんどであり、あまり複雑な操作が必要となるサービスの利用は難しいのが現実です。かと言って、扱っている情報が症例写真というデリケートなものである為、セキュアなサービスでなければ、採用はできません。 採用の前に、実際に御社サービスをテスト運用をさせて頂き、理想に近い運用・操作性だと感じ、導入を決定しました。 既存のインフラを変えずに導入ができる点を評価しましたね。
導入後の効果・ご感想
管理する側としては、運用していて非常に楽なサービスだと思っております。 以前は、オンラインストレージの残り容量を気にしてデータを削除する必要があり、また運用も煩雑でしたが、 セキュアSAMBAは、運用も簡単で、更に大容量なので空き領域をあまり気にすることなく、利用できております。