FAQ

セキュアSAMBAにSAMBA Remoteで接続できないときの対処法

まずは、以下の流れで状態を確認ください。

サポート窓口へのお問い合わせ方法

以下の内容を記載して、メールにてお問い合わせください。
【件名】SAMBARemoteの接続不良
【宛先】samba_support@digitalink.ne.jp
【本文】
　①ご利用ドメイン　
　②会社名
　③担当者名
　④電話番号
　⑤メールアドレス
　⑥接続場所（オフィス／外出先／ご自宅等）
　⑦有線／Wi-Fi
　⑧フローチャートの回答順（例：①→④→⑤→⑧→⑨→⑩）
　⑨SAMBA Remoteの接続ログの取得方法はこちら