FAQ

セキュアSAMBAにSAMBA Remoteで接続できないときの対処法

まずは、以下の流れで状態を確認ください。

 

 

サポート窓口へのお問い合わせ方法

 
以下の内容を記載して、メールにてお問い合わせください。
【件名】SAMBARemoteの接続不良
【宛先】samba_support@digitalink.ne.jp
【本文】
 ①ご利用ドメイン 
 ②会社名
 ③担当者名
 ④電話番号
 ⑤メールアドレス
 ⑥接続場所(オフィス/外出先/ご自宅等)
 ⑦有線/Wi-Fi
 ⑧フローチャートの回答順(例:①→④→⑤→⑧→⑨→⑩)
 ⑨SAMBA Remoteの接続ログの取得方法はこちら

 

回答は平日9:00~18:00に、電話もしくはメールで行います。

セキュアSAMBAサービス紹介資料

日々の業務に役立つ資料を無料でご用意しております。ぜひ無料ダウンロードし、情報収集や業務改善、社内資料などにお役立てください!

資料を
ダウンロード
TO TOP

フリプランに申し込む

オンラインデモ

TO TOP