FAQ

いくつか原因は考えられます。

・管理画面に反映されていない

OPEN-VPNで接続時の際にフォルダを作成した場合、接続数が多いと管理画面に自動で反映される時間が遅い場合がございます。

その場合は、下記の手順をお試しください。

「管理画面」→「フォルダ管理」→「フォルダ設定」→「フォルダ同期」をクリック。
そうすると管理画面上のフォルダ構成と、エクスプローラー上の構成が同期しフォルダが表示されるようになります。