BCP対策を進めるためには、BCPに対する課題を乗り越える必要があります。
BCP対策に対する課題を抱えたままでいればBCP対策自体も不適切なものができあがっているかもしれません。
また、BCP対策が不完全であれば事業へさまざまな影響を及ぼすこともあるため、課題解決を優先することが大切です。
BCP対策の課題にはどのようなものがあるのか確認し、BCP対策の課題解決に向けた解決法について確認していきましょう。
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BCP対策の課題を解決しないでいる影響
BCPとは、自然災害やテロなど予測できない事態が発生した際に、事業を継続しリスクを最小限に抑えるための計画のことです。
そのため、BCP対策の課題を抱えている状態では、以下の影響やトラブルが生じる可能性もあります。
- 緊急時の対応ができない
- 企業のイメージが下がる
- 事業や従業員を守ることができない
- 事業が停止する
緊急時でも迅速に対応し、即座に事業を復旧させるためにもBCP対策の課題解決が重要です。
BCP対策の課題：BCP対策における知見が足りない
BCP対策を進めるためには、BCP対策におけるスキルや知識が必要となります。
BCP対策におけるスキルや知識とは、具体的には以下のとおりです。
- リスク評価
- ビジネス影響分析
- ITインフラのリカバリー知識
これらの知識やスキルが不足していると適切な計画を立てることができず、実際に緊急事態に陥った時、迅速な復旧ができません。
また、適切な計画が立てられないことから、企業全体のイメージが下がる可能性もあります。
BCP対策におけるスキルが不足しているだけで、さまざまなトラブルを引き起こすため、適切な教育や外部の機関に委託するなど、適切な方法でBCP対策へのスキルを補充することが大切です。
BCP対策の課題：人材が不足している
BCP対策を進めるためには、知識に特化した人材を確保する必要があります。
たとえば、以下のようなスキルを持つ人材が必要です。
- プロジェクト管理能力
- リスク管理能力
- 通信管理能力
人材が不足していると、適切なBCP対策ができず、いざ緊急事態に陥った際に正しい判断ができません。
人材が不足している場合は、新しくBCP対策に詳しい人材を採用したり、既に雇用している従業員に学習させるなど、コストが必要になることもあります。
BCP対策の課題解決のためにも人材を補充することは大切なため、必要なコストと考え対策していきましょう。
BCP対策の課題：インフラによる影響の想定ができない
自然災害やテロにより、交通網や通信、電力供給などのインフラが止まる可能性は考えられますが、実際にそれらのインフラが止まることでどれほどの影響を及ぼすのか測定することはできません。
そのため、BCP対策においてインフラの影響を適切に判断できないことは、重要な問題となります。
この課題を解決するためには、インフラの影響により何が止まるのか、何が出来なくなるのかなどを具体的に想定することが大切です。
具体的に想定することで、遠隔操作ができるようにあらかじめソフトウェアをインストールしたり、電力が使えるよう発電機を用意したりなど、さまざまな課題解決方法を模索することができます。
BCP対策の課題：時間や人材コストが必要になる
BCP対策をする際は、時間や人材コストがかかることを避けることはできません。
何故なら、BCP対策は時間を掛けて計画を立てる必要があり、BCP対策に必要な知識やスキルを確保するために、外部機関などに委託することが必須となるからです。
BCP対策において、これらのコストは必要な投資と言えますが、必要最低限のコストに納めることが求められます。
効率的に会議をしたり、必要な知識だけを取り入れたりなど工夫してBCP対策を進めましょう。
BCP対策の課題：リスク評価が難しい
リスク評価は、企業が遭遇する可能性の高いリスクやトラブルを正確に判断し、分析するプロセスのことです。
リスク評価をしなければBCP対策の効果が失われる可能性も高いため、外部の力を借りるなどして適切にリスク評価を行うことが求められます。
BCP対策の課題：従業員のBCP意識が低い
BCP対策は企業全体に影響を及ぼすものですが、効果を得るためには従業員の理解や協力を得る必要があります。
そのため、従業員のBCPへの意識が低いと、BCP対策の効果を大幅に下げる可能性が高いです。
例えば、定期的に研修会を開いたり勉強会を開くことで従業員に意識させるなど、企業全体でBCP対策への意識を上げることも必要となります。
BCP対策の課題に対する解決策
BCP対策の課題に対する解決策には、どのようなものがあるのでしょうか。
考えられる解決策について確認しましょう。
BCPについて理解する
BCP対策における課題を解決するためには、BCPに対する知識を増やす必要があります。
そのため、企業全体でBCPについて理解を深めましょう。
理解を深めるためには、外部機関を借りたり新しい人材を採用する方法があります。
BCP対策は企業のリスクに備えるために必要な計画のため、理解を深め、知識を増やすことを優先することが大切です。
事業の見直しをする
事業の見直しをすることで、特定のリスク要素を減らしたり、業務のプロセスをより効率的にすることができます。
例えば、一部の業務においてリスクが高すぎることもあるため、事前に事業を見直すことで対策することが可能です。
事業を見直し、一部のリスクを下げることで全体のリスクを下げることもできるでしょう。
他企業のデータを参考にする
他企業のデータを参考にBCP対策の課題を解決するのは、適切な方法と言えます。
しかし、他企業のデータを参考にする際は以下の通り注意点もあるため、慎重に行いましょう。
- 信頼できる情報かどうか確認→他企業のデータが信頼できるものでなければ意味がない
- 自社に適用できるか→必ずしも他企業のデータが自社にも適用されるとは限らない
- 知的財産権の問題→そもそも参考にしても良いのか確認しなければならない
他企業のデータを参考にすることは、新しい視野を広げることが出来るため、注意点を念頭に置きながら積極的に活用していきましょう。
長期的に従業員のトレーニングを行う
従業員がBCP対策の意識を高めなければ、BCP対策の課題は解決できません。
そのため、長期的に従業員にトレーニングを行い、BCP対策への意識を高めるアプローチを行うことが必要です。
何故なら、BCP対策を進めるためには従業員の理解と協力が必須であり、トレーニングを通じて、BCP対策の重要性を知ることができるからです。
長期的なトレーニングはBCP対策の成功に必要不可欠な要素となり、課題解決の一助となるでしょう。
BCP対策を進めるためには課題解決が大切
BCPとは、緊急事態でも事業を継続させるために重要な計画のことです。
しかし、BCP対策を進めるためにはさまざまな課題を乗り越える必要もあります。
たとえば、人材や知識不足、従業員の認識の低さなどさまざまな課題が生じるでしょう。
BCP対策における課題を解決するためには、長期的なトレーニングを行ったり、BCPについて理解を深めるなどの対策が必要です。
今後、企業を成長させるためにはBCP対策が必須となります。
BCP対策を成功させるためにも、課題解決こそが大切であり、課題を解決することで事業を安定させることができるでしょう。
