複雑化する現代社会において長期的にビジネスを継続するには、自社を取り巻くさまざまなリスクを想定し、不測の事態にも適切に対処できる準備が求められます。
そこで注目されているのが、事業継続計画（BCP）です。
安定的に事業を展開する企業として社会からの信頼を得るためにも、企業のBCPに対する理解と対策は欠かせません。
BCP対策のメリットに着目し、BCP対策の重要性と具体的な取り組み方について考えてみましょう。
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BCP対策のメリットが注目される理由
BCP対策とは、組織が災害などの予期しない出来事に直面した場合に、適切な対処によって事業を継続するための計画や手順のことを言います。
まず、BCP対策のメリットが注目される理由について、現代のビジネス環境の特徴を踏まえながら見ていきましょう。
自然災害への備え
日本では2011年の東日本大震災をきっかけに、BCP対策の重要性が広く認知されるようになりました。
災害の多い日本でビジネスを行う上では、自然災害が事業に影響を与える可能性を常に考えておくことが必要です。
BCP対策は災害時の事業の早期復旧への有効な備えとなりますが、加えて従業員の安全確保や地域の復興支援など、企業が社会的責任を果たすための計画でもあります。
サイバーセキュリティへの脅威の高まり
企業には、多様さを増すサイバー攻撃への対応も求められています。
悪意のあるハッカーによるデータ侵害、ランサムウェア攻撃、情報漏洩などに代表されるサイバーセキュリティの脅威は、企業に大きな損失をもたらすおそれがあります。
ビジネスとITが密接につながる現代において、BCP対策は組織のデータと情報を保護する手段として注目されています。
サプライチェーン中断リスクの増大
現代のビジネス環境はますます複雑化しており、企業は多くのサプライヤーやパートナーとの依存関係にあります。
そのため、事業継続性の確保のためには、何らかの外的要因によるサプライチェーン中断が及ぼす事業への影響を想定しておかなければなりません。
BCP対策には取引先との連携体制の見直しや代替の供給源の確保などが含まれ、ビジネスの継続性を確保するために必要です。
取引先等との信頼関係構築
大企業の取引先である中小企業のBCP対策が不十分な場合、大企業のBCP対策の充実度にも影響を与えます。
そのため、大企業はリスク管理体制の整った企業との取引を優先するでしょう。
BCP対策に取り組むことによって、社外に対し企業の信頼性と安定性が示され、取引先との長期的な関係構築につながります。
BCP対策のメリット：緊急時の事業継続性が保たれる
BCP対策のメリットは、予期しない出来事が発生した場合に、ビジネスの継続性を確保するための基盤となることです。
BCP対策によって緊急時の迅速な対応が可能となり、企業の活動停止や大幅な業績の低下を防ぎます。
組織全体がリスクに備え、計画的な行動を取ることで、あらゆる状況において事業継続性の確保を目指すことが可能となります。
BCP対策のメリット：リスク軽減と安全確保に役立つ
緊急事態に備えることでリスクの軽減と安全確保に貢献することもBCP対策のメリットです。
BCP対策はリスク評価やビジネス上の脆弱性の分析を含むため、これまで見えていなかったリスク要因が特定されます。
リスク分析の結果を踏まえ、セキュリティ対策や災害復旧計画の策定、データの保護などの対策を講じることにより、予期しない出来事が事業に与える影響を小さく抑えることができます。
BCP対策のメリット：企業の社会的信頼性が高まる
BCP対策のメリットとしては、企業の信頼性を向上させる効果をもたらすことも挙げられます。
取引先企業は、ビジネスパートナーがリスクに備え、継続的にビジネスを提供する状態を確保していることを望んでいます。
BCP対策は取引先に対して事業継続性を証明するものとして機能し、ビジネスの相手としての信頼性を高めます。
さらに、緊急事態に対する迅速な対応力や復旧力を備えることによって、不測の事態に直面しても市場での競争を優位に進めることもできるでしょう。
企業の信頼性の向上は優秀な人材の確保にもつながり、企業の成長にも貢献します。
BCP対策のメリット：経営戦略の合理化と業務効率向上に寄与する
BCP対策を進めることで合理的な経営につながることや、業務が整理され効率化されることなど、さまざまな副次的なメリットが挙げられます。
BCP対策には、企業の強みや弱み、中核事業とそれ以外の事業などを分析によって明確にし、復旧の優先順位を決定したりリスク軽減策を講じたりする手順が含まれます。
このようなプロセスを経ることで、自社の経営戦略が見直され、より競争力のあるものに作り替えることができるのです。
さらに、これらの事業分析は業務の棚卸しと整理の機会にもなり、日常の業務効率向上にも役立ちます。
BCP対策のメリットを得るための取り組み方
BCP対策には多くのメリットがありますが、これらのメリットを得るには適切なプロセスでBCPに取り組むことが大切です。
BCP対策のメリットを得るために必要なポイントを見ていきましょう。
必要な人材の配置とIT環境の整備を行う
BCP対策を実効性のあるものにするには、社内横断的に対策に取り組むことが重要です。
BCP対策をカテゴリ毎に各部署に紐付け、担当者を配置するとともに、必要なIT環境の整備を行いましょう。
例えば、基本方針の策定や事業分析は経営層や経営企画部門、組織編成は人事部門、オフィスや工場などの施設の管理は総務部門というように、適切な役割分担が必要となります。
リスク分析と評価を欠かさない
企業にとってのリスクとその影響度を評価することによって、事業継続性の確保において優先的に対処しなければならない課題を明らかにすることも重要です。
ビジネスの背後にあるリスクは企業によって異なるため、各企業が独自の分析を怠ってはいけません。
BCP対策において他社事例を流用すると、実効性を伴わないものになるおそれがあるため注意しましょう。
緊急時対応マニュアルを作成する
緊急時に迅速に適切な対応を行えるよう、手順や役割を明確にしたマニュアルの作成が必要です。
例として、災害時の避難計画、緊急連絡体制、危機管理チームの設置などが挙げられます。
どのような場合に、誰が緊急時対応を発令するのかという指示系統や、従業員の安否確認方法もマニュアルに含めるべき重要な要素です。
業務継続計画を策定する
事業遂行におけるさまざまな業務の継続的運営を確保するための計画を策定しましょう。
計画には、業務の優先順位付けや、代替施設やバックアップシステムの準備、人員の再配置計画などが含まれます。
テレワーク環境の整備や一部事業のアウトソーシング化の検討などはその例です。
また、業務の継続にはデータの保護も欠かせません。
バックアップの確保やセキュリティ対策、クラウド化によるデータ消失リスクの軽減などを検討することが求められます。
社員トレーニングを実施する
BCP対策を有効なものにするには、社員教育のプロセスを省略することはできません。
社員にBCP対策の内容を理解させ、緊急時にそれぞれが適切な対応をとることができるように準備します。
さらに、定期的なシミュレーションやトレーニングは計画の問題点を洗い出すためにも役立ちます。
テストと改善を繰り返すことによって、BCP対策は実効性を伴うものになります。
BCP対策のメリットを得るにはオンラインストレージも効果的
事業継続性の確保や経営の合理化などのBCP対策のメリットを得る上での人材配置や計画の策定、教育などへの取り組みの重要性について述べてきましたが、BCPにはデータ管理の視点も欠かせません。
データの保護や復旧が円滑に行われれば、事業継続への大きな道筋となります。
また、個人情報や機密情報を含むデータを適切に管理することは、取引先との信頼を得るためにも重要な要素です。
BCP対策におけるデータ管理方法の選択肢として、オンラインストレージが効果的です。
オンラインストレージはクラウド上にデータを保管するシステムで、災害やサイバー攻撃などのリスクから企業のデータを守る手段となります。
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